A velha máquina de escrever foi aposentada, os cartões com os contatos de fornecedores, parceiros, jornalistas e membros atuais e antigos da diretoria guardados em arquivos ou pastas, já não ocupam mais imensos e pesados arquivos; as fotografias usadas como Banco de Imagem, também não estão mais armazenadas em gavetas, espalhadas e esquecidas em armários; e o computador a vista de quem entrasse na sala, já não figura mais como um utensílio para dar “status” a decoração do ambiente.  Esse computador se transformou em uma poderosíssima ferramenta de trabalho, indispensável nos dias atuais. Até a intranet velha e mal utilizada, criada no boom da internet, já não responde as necessidades de informação de uma empresa.
Todo o material de comunicação de uma empresa atualmente, senão está, já deveria há muito tempo ter sido digitalizado e armazenado em cd-rom, assim como também as informações de clientes em um CRM - Customer Relationship Manager - e tudo isso catalogado digitalmente em sistemas de fácil acesso para que futuramente a foto em alta resolução do Diretor, Presidente da Empresa ou uma área de fabricação importante possa ser encontrada com facilidade e distribuída a veículos de comunicação ou usada em um informativo interno.
Infelizmente esse cenário ainda é fictício em muitas empresas e parece estar longe de se tornar uma realidade. A maioria da empresas, que ainda guardam resquícios da “era manual”, não se integraram aos meios digitais de comunicação. Algumas empresas sequer possuem meios de comunicação com seus funcionários, parceiros, acionistas, etc.