Um post blog serve também para alertar os seus clientes em um momento de crise. Para a Sobelle, escrevi esse post blog quando a empresa teve um problema sério com o seu carregamento de um determinado produto.

Cliente: Sobelle

Link original: http://sobelle.com.br/blog/2018/01/23/cade-a-minha-cola/

Essa é uma pergunta que ficou corriqueira nos últimos dias em nossos canais de atendimento. É verdade que as nossas clientes são as mais fiéis e engajadas com a Sobelle, que temos visto no mercado. E isso é um grande fator de orgulho para toda a equipe.

As nossas últimas promoções: Black Friday e Natal foram um sucesso graças a vocês. O que reduziu e muito os nossos estoques, no final do ano passado realizamos as compras necessárias para suprir as lojas físicas e a nossa loja virtual.

A Sobelle tem como meta nos próximos dias repor todo o estoque. As nossas colas estão todas em diversos containers parados no porto e aguardando liberação. E isso não é uma dor de cabeça apenas para as nossas clientes. A Sobelle tem uma loja chamada Sobelle Lashes & Brows, que é um estúdio especializado em cílios e sobrancelhas, que está localizado no shopping Nova América na cidade do Rio de Janeiro. E também precisamos dos produtos nessa loja.

Pedimos desculpas para as nossas clientes e também um pouco de compreensão, que em breve as melhores colas do mercado serão vendidas novamente.

 

Cadê a minha cola?

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